b

Términos y Condiciones

Los presentes términos y condiciones son acuerdos entre Usted y Joel Isaí Ornelas Pérez, en adelante ESPUMA MARINA® que regulan la relación con el usuario respecto de los contenidos y de los productos o servicios que se ponen a disposición a través de la página web www.espumamarina.com.

El presente acuerdo en sus derechos y obligaciones, es de naturaleza intransferible para ambas partes.

Los Términos y Condiciones y su relación con ESPUMA MARINA® conforme a lo aquí previsto, se regirán por las leyes mexicanas.

Los presentes Términos y Condiciones son de aplicación general para todos los usuarios que ingresen a la página www.espumamarina.com.

En caso de que un Tribunal con jurisdicción competente, determinare que cualquiera de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones es inválida, dicha disposición será eliminada de este acuerdo, sin que ello afecte al resto de los mismos permaneciendo las demás disposiciones plenamente vigentes en todos sus aspectos.

DATOS DE IDENTIFICACIÓN.

Joel Isaí Ornelas Pérez, en adelante ESPUMA MARINA®  Titular de la página web www.espumamarina.com, con domicilio ubicado en calle San Francisco, número 657A, oficina 7A, Colonia del Valle Centro, Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03100 en la Ciudad de México y con correo electrónico hola@espumamarina.com y/o isai.ornelas.ilustracion@outlook.com,

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Te pedimos leer estos términos y condiciones antes de utilizar nuestro sitio web. Para poder acceder a los productos, deberá aceptar previamente los Términos y Condiciones. El uso de este sitio web confirma tu aceptación incondicional de los términos y condiciones siguientes. Se da por entendido que al momento de comprar cualquiera de nuestros productos, el cliente acepta las políticas, términos y condiciones especificados.

 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

Los productos que son ofrecidos a Usted, han sido creados y están amparados por la marca ESPUMA MARINA® , por lo que no puedes copiar, reproducir, distribuir, reinterpretar, publicar o transmitir con otros fines que no sean personales; ni vender, explotar o distribuir en cualquier formato o medio, ningún producto adquirido en esta página web, tampoco ningún contenido que pudiera facilitarse con el mismo.

PRODUCTOS QUE PUEDES ADQUIRIR.

Los productos que puedes adquirir a través de la página web, son los siguientes:

Cursos y Talleres en línea, completamente en vivo vía Zoom, con la duración especificada en cada uno de ellos dentro de la página web.

El pago te incluye acceso al día del Curso y un video del mismo que te llegará a la dirección del correo electrónico que proporciones al hacer tu pedido.

Asesorías Personalizadas en línea, completamente en vivo vía Zoom, durante 45 minutos respecto del tema y/o técnica previamente acordada contigo, el pago te incluye acceso al día de la asesoría en el horario previamente convenido.

Playera “Navegando Juntxs”, color azul marino unisex de algodón, con ilustración realizada en serigrafía, tallas s (chico), m (mediando) y l (grande).

Diario “Todos florecemos”, libreta de viaje con hojas pegadas encuadernado clásico en tapa dura entera, 11.5 x 15.2 cm, 30 hojas de Canson Watercolor 300gr; con ilustración en portada y contraportada.

Artbook “Si me faltas”, block de arte de hojas desprendibles encuadernado a bradel con lomo de tela bermellón, apertura hacia arriba que permite ilustrar cómodamente, 15.2 x 22.8 cm, 30 hojas de Canson Watercolor 300gr; con ilustración en portada y contraportada.

Artbook “Intentemos cosas nuevas”, block de arte de hojas desprendibles encuadernado a bradel con lomo de tela bermellón, apertura hacia arriba que permite ilustrar cómodamente, 15.2 x 22.8 cm, 30 hojas de Canson Watercolor 300gr; con ilustración en portada y contraportada.

Sketch book “Nademos juntos”, libreta realizada artesanalmente de tamaño medio oficio de 100 hojas bond de 90 gr color marfil, ideal para realizar bocetos o anotaciones, con ilustración en portada y contraportada.

Ilustración personalizada, tú eliges qué te gustaría que ilustrara, personas, animales, plantas y/o flores, para lo cual desarrollarás una idea, eliges una técnica y el fondo que llevaría.

PASOS PARA ADQUIRIR PRODUCTOS.

1.- Ingresas a la página web www.espumamarina.com.

2.- Entras a tienda online, eliges el producto de tu interés, en donde encontrarás su precio, el costo del envío, en los casos que proceda, disponibilidad y especificaciones, eliges cuántos deseas adquirir y lo añades al carrito.

3.- Das click en “ver carrito”, si cuentas con cupón, ingresas su código y das click en aplicar cupon y posteriormente das clik en finalizar compra.

4.- Proporcionas la información que te solicita en la pantalla que se despliega.

5.- Eliges la forma de pago y das click en “realizar pedido”.

6.- A continuación, se despliega una página en donde aparece tu número de pedido, fecha, total y método de pago, así como los detalles del pedido.

7.- Una vez confirmado el pago, recibirás un correo a la dirección electrónica proporcionada, confirmando tu pedido.

8.- En el caso de los Cursos y Talleres online, así como Asesorías Personalizadas online, te enviaremos por correo electrónico a la dirección proporcionada, los datos para acceder a la sesión de zoom, el o los días previamente establecidos, es importante que consideres que no realizamos reembolsos por inasistencia a los Cursos o Talleres, en caso que no puedas asistir, recibirás el video del curso por correo electrónico. En el caso de las Asesorías Personalizadas, tampoco realizamos reembolsos por inasistencia a la Asesoría, en caso que no puedas asistir es importante que avises con 24 horas de anticipación, a fin de re agendar una nueva asesoría, la que estará sujeta a disponibilidad.

  1. La grabación y distribución del Curso o Taller, así como de la Asesoría Personalizada, está estrictamente prohibida. Únicamente está permitido tomar fotos para postear en redes sociales.

10.- Es importante que todos los datos que ingreses en el formulario al momento de realizar tu compra estén completos y correctos, todos los campos deben de tener datos precisos y verdaderos para poder utilizar el sitio web de manera correcta.

11.- Para las Ilustraciones Personalizadas, deberás ingresar a __________, y requisitar los campos requeridos en ¿Cómo pedir tu ilustración?, asegurándote de hacerlo correctamente, los campos requeridos, son: ¿Qué te gustaría que ilustre?, personas, animales, plantas y/o flores; Desarrolla tu idea; Elige tu técnica, acuarela, digital o mixto; ¿Qué fondo llevaría?, no lleva, simple, elaborado; ¿Para cuándo lo necesitas?; ¿Cuentas con un presupuesto definido?, nombre completo, teléfono y correo electrónico, y les das click a “enviar”, una vez recibida tu información, ESPUMA MARINA® , te mandará por correo electrónico, la cotización que contendrá las especificaciones en cuanto a la elaboración de la ilustración, precio, plazo de entrega y condiciones de pago, si estás de acuerdo, lo deberás aceptar mediante correo electrónico.

PRECIOS, FORMAS DE PAGO Y ENVIO.

1.- Las especificaciones de los productos se encuentran detallados en la tienda online del sitio web, detallando la duración, el  precio unitario, así como el costo del envío, en los casos de aquéllos que deban ser enviados a domicilio.

2.- El precio de los productos ya incluyen los correspondientes impuestos.

3.- El sitio web, acepta los siguientes medios de pago:

Depósito en Oxxo o Banco; lo que permite que puedas realizar tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria, debes usar el número de pedido como referencia del pago. Tu pedido no se procesará hasta que se haya recibido el importe en nuestra cuenta. Para comprobar tu pago envía el comprobante al correo electrónico: espuma.marina@outlook.com.

Tarjeta de Crédito; los pagos serán realizados a ESPUMA MARINA® , a través de STRIPE, siendo que para mayor consulta, puedes revisar sus términos y condiciones en la página web https://www.stripe.com/ .

4.- Para los envíos de los productos que deban entregarse al domicilio proporcionado, ESPUMA MARINA® , enviará a tu correo electrónico registrado en la compra, el número de guía, la compañía que hará tu entrega es Redpack, los envíos se realizarán únicamente dentro de la República Mexicana.

El costo del envío es de $160.00 pesos, en general, sin embargo, se aplica una restricción a este costo, para los casos que en virtud de la distancia, o poca accesibilidad al domicilio, Redpack establezca una tarifa distinta, lo que se te hará saber en forma inmediata por correo electrónico, para tu aceptación, lo que deberá constar en correo electrónico.

Con motivos de evitar la propagación del COVID-19, los envíos se realizan cada viernes por las ventas realizadas del sábado a jueves previo.

Esta fuera de nuestro control los retrasos por parte de la paquetería  y para agilizar tu entrega es muy importante te comuniques a Atención a Clientes de Redpack con tu número de guía, al número telefónico 55 36 82 40 40, o bien accesando a la página web https://www.redpack.com.mx/.

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD:

Esta página web está certificada por conexión SSL por lo que todos tus datos e información personal y bancaria están completamente seguros y nosotros no tenemos ni tendremos acceso a ellos; este sitio garantiza la seguridad de información los usuarios y es manejada de tal forma que no puede ser utilizada por terceros.

Para el uso de esta página web se recabarán sus datos personales; por lo que te comprometes a que la información proporcionada a ESPUMA MARINA® , sea exacta, completa, pertinente, correcta y actualizada, liberando a ESPUMA MARINA® ,  de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento a esta obligación.

Te invitamos a ver nuestro aviso de privacidad.

ACTUALIZACIONES

Este documento que contiene las políticas, términos y condiciones podrán ser modificados en cualquier momento. Por lo que deberás visitar esta sección de manera periódica para revisar los cambios sobre políticas, términos y condiciones descritas en el documento. Es muy importante que consideres la revisión de este documento, ya que el uso del sitio genera una aceptación y obligación para el usuario sobre lo descrito en las políticas, términos y condiciones.

REGLAS DE CONDUCTA

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, aceptas que, cuando uses la página web, seguirá estas reglas:

  1. a) No realizarás conductas que transgredan leyes nacionales y/o extranjeras.
  2. b) No participarás en actividades que infrinjan la privacidad o los derechos de protección de datos de datos personales de otros.
  3. c) Te abstendrás de copiar, redistribuir, reproducir, transferir, mostrar al público, transmitir o poner a disposición del público, alguna parte o la totalidad de su contenido, o del material que te sea compartido en Cursos, Talleres o Asesorías Personalizadas.
  4. d) Usar conocimiento de ingeniería informática o hackeo para modificar o crear obras basadas en la página web espumamarina.com, su contenido o alguna parte de éste.
  5. e) Publicar, comentar, transmitir cualquier material ilegal amenazante, difamatorio, discriminatorio, obsceno, pornográfico o cualquier material que pudiera constituir o alentar una conducta que sería considerada una ofensa criminal o dar lugar a responsabilidad civil o violar cualquier ley.

RESPONSABILIDADES.

ESPUMA MARINA®  te autoriza a acceder y utilizar este sitio web, con sujeción a las condiciones específicas que a continuación se indican, y tú aceptas que su inobservancia se constituirá como un incumplimiento al presente acuerdo.

Al aceptar los presentes términos y condiciones, te obligas a:

1.- No distribuir en beneficio propio o de terceros ninguna parte del Sitio Web, incluyendo a título enunciativo mas no limitativo: el contenido total o en partes de los videos, a través de ningún medio físico, sin la previa autorización por escrito de ESPUMA MARINA®.

2.- No alterar o modificar en todo o en  parte ningún elemento del Sitio Web o de los Productos.

3.- No acceder a los contenidos utilizando cualquier tecnología o medio distintos de las páginas de reproducción de video del propio Sitio web o cualquier otro medio que ESPUMA MARINA® designe explícitamente a tales efectos.

 4.- No eludir, desactivar o manipular de cualquier forma las funciones de seguridad del sitio web y su contenido.

5.- No utilizar el contenido de la página  para ninguno de los siguientes fines comerciales a menos que haya obtenido la previa autorización por escrito de ESPUMA MARINA®: la reventa del acceso al Servicio o la reventa de contenidos; la  venta de publicidad, patrocinio, o promociones colocados en o dentro del sitio web; la venta de publicidad, patrocinio o promociones en cualquier página de un blog que permita anuncios o sitio web que contenga contenido de ESPUMA MARINA®.

6.- No deberás copiar, reproducir, distribuir, transmitir, emitir al público, exponer, vender, licenciar, o de cualquier otra forma explotar cualquier Contenido del sitio web para cualquier finalidad sin el consentimiento previo y por escrito de ESPUMA MARINA®.

LÍMITES DE RESPONSABILIDAD.

Este sitio no se hace responsable por compras hechas con tarjetas de crédito sin autorización del dueño o robadas, se da por entendido que la persona que realiza la compra está en plena facultad para realizar la transacción por lo que una vez realizada no se puede cancelar la transacción hecha.

 Este sitio no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño o virus que pueda afectar su computadora, equipo de telecomunicaciones u otros causado por el acceso, navegación o descarga que surjan de nuestro sitio web; asimismo cualquiera de las partes de la empresa, ni del proveedor, creador del sitio, ni del administrador del sitio no serán responsables de dicho daño.

En caso de cualquier problema con este sitio web o cualquier contenido, usted acepta que la única solución es dejar de utilizar el sitio web www.espumamarina.com.

GARANTIAS.

En la compra de tus productos a través de este sitio web, tu adquieres una garantía de calidad. Los Cursos, Talleres y Asesorías Personalizadas, se proporcionan “tal cual” y en las condiciones en que se desarrollan y se ofrecen en la página web, por tanto, no se otorga ninguna garantía adicional respecto de los mismos.

Para el caso de compra de productos que deban ser enviados a tu domicilio, ESPUMA MARINA®. no otorga ninguna garantía de entrega, cuándo el producto se pierde por no haber proporcionado los datos correctos de tu domicilio.

Si el producto que recibes, se encuentra en malas condiciones, deberás enviar un correo electrónico a espuma.marina@outlook.com, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto, enviando una fotografía del estado en que recibiste el producto, ESPUMA MARINA®. Contestará tu correo, indicando los datos del envío del reemplazo del producto, así como las instrucciones para la devolución a ESPUMA MARINA®.  del producto recibido en malas condiciones o dañado. Lo mismo debes hacer, si el producto que recibes, no es el que tu adquiriste. Si omites informar a ESPUMA MARINA®. dentro de las 24 horas, no procederá la devolución.

ESPUMA MARINA®.  no hará devolución de dinero, en ningún caso, pero debes estar seguro, que recibirás tus productos a entera satisfacción.

CUPONES

ESPUMA MARINA®. en este sitio web, pondrá a tu disposición cupones de descuento, promocionales o por temporada, para aplicarlo, deberás hacerlo antes de realizar tu pago, poniendo el código del cupón en el lugar en donde sea solicitado.

No podrás hacer uso de dos cupones a la vez.

 

ATENCIÓN AL CLIENTE.

Para ESPUMA MARINA®. tú eres lo más importante, por lo que te invitamos a enviar correo electrónico a la dirección espuma.marina@outlook.com, para comentarnos tu experiencia de los productos, para hacer sugerencias y cuando tengas cualquier conflicto con tu producto o su envío, siempre te ofreceremos una solución.

LEGISLACIÓN APLICABLE.

Para todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, tú y nosotros nos sometemos expresamente a la jurisdicción de los Tribunales Competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de los domicilios u otra causa presente o futura, pudieran corresponderles.